Trocas e Devoluções 

1. Ao receber as suas compras, pedimos que você verifique: 

Se o produto está de acordo com o seu pedido realizado em nossa loja. 

Se o produto não possui avarias físicas, realizando a conferência deste produto no ato da entrega. 

Após a liberação do entregador, vamos considerar que tudo está de acordo com o solicitado. 

 
2. Sobre a Devolução: 

Somente serão aceitas devoluções de produtos em suas embalagens originais, com todos os acessórios e sem uso. 

O crédito referente a esta devolução só será liberado após nossa equipe receber o produto devolvido e se posicionar sobre o cumprimento dos requisitos da política de devolução citados neste texto. 

O prazo para devoluções de produtos é de até 07 dias corridos após a data do recebimento. 

3. Caso seu produto não esteja de acordo com seu pedido: 

No momento da entrega o canhoto ou o conhecimento de transporte não deverá ser assinado e a mercadoria precisará ser recusada ao transportador. 

A mercadoria devidamente recusada precisará ser devolvida fisicamente nas mãos do transportador no ato da entrega. 

Nos informe imediatamente sobre o ocorrido, para que possamos auxiliar e resolver o inconveniente. 

 
4. Em caso de produto com defeito: 

Aceitaremos a devolução do produto em até 07 dias corridos após a data do recebimento, após esta data você deverá solicitar a troca ao fabricante da mercadoria caso esteja dentro do prazo de garantia. 

O produto deve ser enviado da mesma forma que foi recebido, para que seja substituído por outro de mesmo modelo e marca.